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干洗店的利润

干洗店利润如何提高

来源:UCC国际洗衣 时间:2014-10-25
摘要:如何提高 干洗店利润 ?干洗店优质的设备、精湛的干洗技术、人性化的管理等方面都是提升干洗店利润的重要途径,但是今天小编还要给大家介绍一个提高干洗店利润的途径,那就是做好接待工作,也就是我们所说的服务工作,什么样的服务才能打动消费者,令消费者

  如何提高干洗店利润?干洗店优质的设备、精湛的干洗技术、人性化的管理等方面都是提升干洗店利润的重要途径,但是今天小编还要给大家介绍一个提高干洗店利润的途径,那就是做好接待工作,也就是我们所说的服务工作,什么样的服务才能打动消费者,令消费者感到满意呢?今天小编请UCC洗衣连锁品牌的投资顾问张小姐给大家介绍下。

 

  有人说,“接待好每一位客户,是一家盈利性团队持续发展的保证”,其实经营一家干洗店也是如此,干洗店经营者每天所面对的客户就是消费者,在服务接待的过程中干洗店所服务的根本就是个人。从消费者进店之后该如何接待,到干洗衣物之后如何接待上门取衣物的消费者,这个过程中都有许多需要注意的细节。

 

  张小姐表示道:UCC洗衣对自己的加盟商进行培训时,要求加盟商首先要保持着高度的热情,同时要礼貌对待每一位客户。在接待消费者与消费者的交谈中过要保持微笑,让消费者感受到干洗店的热情,在接收衣服的时候,接待者要当着客户的面仔细检查衣物的每一部位。快速且准确判断衣物面料类别和污渍类别,确定衣物是否能进行干洗,然后给客户明确答复。如果衣物面料或者污渍不能进行干洗处理,也要礼貌的明确告知客户,同时要解释清楚不能干洗的原因,切记不能为了赚钱,而不实事求是,这样做的结果必将对干洗店的长远发展不利。


 

 

  在接待的过程中,要时刻保持者专业、敬业的精神,让消费者从心底地认同自己的干洗店,这样不仅会得到消费者的认同,还会直接传播干洗店的良好口碑,这对提升干洗店的利润的作用是非常的明显的。所以说,经营干洗店的朋友们,在经营过程中要在接待工作上下足功夫。

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